সব ভুল কারণে ধীরে ধীরে বিখ্যাত হয়ে উঠছে বেঙ্গালুরু। আগে ট্রাফিক ছিল, এখন অটোরিকশা চালকদের সঙ্গে হাতাহাতি. সাম্প্রতিক একটি ঘটনায়, একজন অটো চালককে একজন যাত্রীর মুখোমুখি হতে দেখা গেছে দাবি করে যে তিনি একই সময়ে দুটি অটো বুক করেছেন এবং একটি বাতিল করেছেন।
জবাবে মহিলাটি যখন বলেন যে তিনি অটো বুক করেননি, তখন তর্ক আরও বাড়ে। ভিডিওটি সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্ট করার সাথে সাথে অনেক ব্যবহারকারী তাদের মন্তব্যে চিপ করার সাথে এটি একটি বিতর্কের জন্ম দিয়েছে।
একটি ভিডিওতে, একটি বেঙ্গালুরুতে অটো চালক অন্য একটি অটোর কাছে গিয়ে যাত্রীকে জিজ্ঞাসা করলেন তিনি তার যাত্রা বাতিল করেছেন কিনা. সে না বললে ড্রাইভার বলল, “এক সাথে দুটো অটো কিভাবে বুক করা যায়, ম্যাডাম? আমি এখানে অনেক দিন ধরে অপেক্ষা করছি এবং আপনি এখন বাতিল করে অন্য অটোতে উঠেছেন। আপনি অটো চালকদের সাথে কি করছেন?”
জবাবে, মহিলাটি অকথ্য ভাষা ব্যবহার করে এবং অন্য অটো চালকের দিকে ঘুষি মারার চেষ্টা করে, তাকে চলে যেতে বলে। “আমি দুটি অটো বুক করিনি। কেন আমাকে হয়রানি করছেন? আমি শুধু দুটি ভিন্ন অটোতে দাম চেক করেছি এবং একটি বুক করেছি। আপনি যদি একটি কল পান, তাহলে এটি একটি অ্যাপ সমস্যা। দয়া করে চলে যান এবং আমাকে হয়রান করবেন না, “তিনি ক্ষিপ্ত হয়ে বললেন।
এ ছাড়া, মহিলাকেও এ নিয়ে অভিযোগ করতে দেখা গেছে তার বাবার কাছে যিনি একটি কলে ছিলেন এবং অটোরিকশার বিবরণও নামিয়েছিলেন।
নেটিজেনরা কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে তা এখানে:
একজন ব্যবহারকারী বলেছেন, “যখন একটি কোম্পানি তার অ্যাপে বাতিলকরণ বৈশিষ্ট্য দেয়, তখন কেন এটি ব্যবহার করার জন্য গ্রাহকদের দোষ দেওয়া হবে? চালকদেরও দোষারোপ করে, যখন তারা বাতিল করে। অথবা কোম্পানিকে বুকিং চার্জ সংগ্রহ করে অন্য পক্ষকে দিতে দিন। অটো লোকেরা যদি গ্রাহকদের কথা শুনত, তাহলে ওলা/উবেরের বিকাশ ঘটত না।”
অন্য একজন ব্যবহারকারী বলেছেন, “যদিও অটো রাইড বাতিল করা কোনও অপরাধ নয়, এই ধরনের শব্দ ব্যবহার করা এবং কাউকে আঘাত করা। আমি আশা করি পুলিশ বিষয়টি তদন্ত করে দ্রুত যথাযথ ব্যবস্থা নেবে।”