প্রভাকর এস, যিনি ইন্ডিয়ান ইনস্টিটিউট অফ ম্যানেজমেন্ট-ব্যাঙ্গালোরে একটি ছোট কফি শপ চালান, তার জন্য এটি একটি সাধারণ সপ্তাহান্ত ছিল, যতক্ষণ না একটি পরাবাস্তব আবিষ্কার তার জীবনকে উল্টে দেয়। সেন্ট্রাল ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়াতে তার স্ত্রীর সেভিংস অ্যাকাউন্ট চেক করতে গিয়ে তিনি হতবাক হয়ে গেলেন। ₹999 কোটি টাকা জমা হয়েছে – যা তার কল্পনার বাইরে।
কিন্তু প্রাথমিকভাবে যা স্বপ্নের মতো মনে হয়েছিল তা শীঘ্রই দুঃস্বপ্নে পরিণত হয়েছিল কারণ তার অ্যাকাউন্ট হিমায়িত করা হয়েছিল, এবং তহবিলগুলি 48 ঘন্টার মধ্যে সরিয়ে নেওয়া হয়েছিল।
প্রভাকরের ধাক্কা হতাশায় পরিণত হয় যখন সে বুঝতে পারে যে সে মৌলিক লেনদেন করতে পারছে না। “ভুলভাবে যে পরিমাণ জমা হয়েছিল তা ছিল এরকম কিছু ₹999 কোটি। এবং তারপরে তারা অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করে দেয়,” তিনি স্মরণ করেন।
“এবং তারপরে, সাহায্য করার পরিবর্তে, তারা আমাকে বিস্তারিত জিজ্ঞাসা করছে যেমন, আপনার বাড়ি কোথায়, আপনি কোথায়? আমি জানি না আসলে কি হয়েছিল। আমি শুধু জানি যে আমি এখন কোনো লেনদেন করতে পারব না।”
ব্যবসা বন্ধ থাকায় প্রভাকরের হতাশা আরও গভীর হয়। সোমবার এসেছিল, এবং তার অর্থ প্রদানের প্রচেষ্টা ব্যর্থ হয়েছে। ব্যক্তিগতভাবে ব্যাংক পরিদর্শন নিষ্ফল প্রমাণিত, তিনি উদাসীনতা সঙ্গে দেখা হয়েছিল. “তারা অকেজো,” তিনি স্পষ্টভাবে বললেন। “আমি কখন আবার লেনদেন করতে পারব, তারা কোনও নোটিশ বা তারিখও দেয়নি।”
একটি ছোট কফি শপ চালিয়ে, প্রভাকর জিনিসগুলি চালিয়ে যাওয়ার জন্য দৈনন্দিন লেনদেনের উপর নির্ভর করে, কিন্তু তার হাত বাঁধা ছিল। “আমি তাদের বলেছি, আপনি যাই করুন না কেন, আপনাকে টাকা ছাড়তে হবে। আমি কিছু বিক্রেতাদের দিতে হবে. কিন্তু তারা কোনো কিছুর জন্য দায়ী বলে মনে হয় না।”
কোনো সমাধান না পেয়ে, প্রভাকর এবং তার ছেলে সেন্ট্রাল ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার কাছে ব্যাখ্যা চেয়ে ইমেল পাঠিয়েছিলেন, তবুও ব্যাঙ্ক থেকে নীরবতা অব্যাহত ছিল। “আমি এখনও তাদের কাছ থেকে কোনও উত্তর পাইনি,” তিনি বলেছিলেন, তার কথার মধ্য দিয়ে হতাশা দেখা দেয়।
যদিও সেন্ট্রাল ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া এখনও মিন্টের অনুসন্ধানে সাড়া দেয়নি, আর্থিক বিশেষজ্ঞরা পরিস্থিতির উপর গুরুত্ব দিয়েছেন।
MyWealthGrowth.com-এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা হর্ষদ চেতনওয়ালা, উল্লেখ করেছেন যে এত বড় অংক সম্ভবত একটি ভুলের ফল যা একটি সতর্ক তদন্তের দাবি রাখে৷ “এত বড় অঙ্কের জন্য কিছু তদন্ত হবে,” চেতনওয়ালা বলেছিলেন। ব্যাঙ্ক দ্রুত ব্যবস্থা না নিলে তিনি প্রভাকরকে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার (আরবিআই) কাছে বিষয়টি বাড়ানোর পরামর্শ দেন। “আরবিআইয়ের কাছে একটি অভিযোগ উত্থাপন করুন এবং ম্যাট্রিক্স অনুসরণ করুন।”
আপাতত, প্রভাকর অপেক্ষা করছেন—তার প্রকৃত ব্যালেন্স দৃশ্যমান কিন্তু অ্যাক্সেসযোগ্য—এমন একটি ব্যাঙ্কিং ত্রুটির কবলে পড়ে যা এখনও সমাধান করা হয়নি৷ তিনি আশাবাদী যে ব্যাঙ্ক শীঘ্রই পদক্ষেপ নেবে এবং তার জীবনকে বিপর্যস্ত করেছে এমন দুর্ঘটনা সংশোধন করবে।