টাটা কনজিউমার প্রোডাক্টস দ্বারা বর্ণিত স্টারবাকস ভারতে কার্যক্রম চালিয়ে যাবে, ভারত থেকে কফি জায়ান্টের প্রস্থান সম্পর্কে জল্পনাকে থামিয়ে দেবে। যাইহোক, সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীরা এই উন্নয়ন নিয়ে মিশ্র প্রতিক্রিয়ার সাথে ইন্টারনেট প্লাবিত করেছে। আমেরিকান কফি জায়ান্ট স্টারবাকস ভারতে কার্যক্রম বন্ধ করবে এমন খবর অস্বীকার করে, যৌথ উদ্যোগের অংশীদার টাটা কনজিউমার প্রোডাক্টস (টিসিপি) একটি বিবৃতি জারি করেছে।
টাটা কনজিউমার প্রোডাক্টস স্পষ্ট করে
সম্প্রতি, প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে স্টারবাক্সের সাথে আঘাত করা হয়েছিল ধীর পদস্ফীতি এবং মুদ্রাস্ফীতি ভারতীয় বাজার থেকে স্টারবাকসের প্রত্যাহার অনুমান করা হয়েছিল। TCP এই গুজবগুলিকে সম্বোধন করেছে এবং বলেছে, “স্টারবাকসের প্রতিবেদনগুলি ভারত থেকে বেরিয়ে যেতে চাইছে () সম্পূর্ণ মিথ্যা এবং ভিত্তিহীন৷ স্টারবাক্সের সাথে টাটার সম্পর্ক ভাগ করা মূল্যবোধ এবং ভারতের প্রতি অঙ্গীকারের সাথে দৃঢ়ভাবে দাঁড়িয়েছে,” টাটা কনজিউমার 19 ডিসেম্বর CNBC-TV18 কে বলেছে।
15 ডিসেম্বর তারিখের রয়টার্সের প্রতিবেদন অনুসারে, টিসিপি কিছু নতুন স্টারবাকস স্টোর খোলার পরিকল্পনা পিছিয়ে দেওয়ার পরিকল্পনা করেছে যতক্ষণ না কম লোক সমাগম। “আমরা স্বল্প মেয়াদের জন্য ক্রমাঙ্কন করব — সম্ভবত 100 খোলার পরিবর্তে, আমরা এখন 80 খুলব, এবং পরের বছর আমরা 100-এর পরিবর্তে 120 খুলব। Tata Starbucks এখনও 2028 সালের মধ্যে 1,000 স্টোর পরিচালনা করার জন্য তার 2028 লক্ষ্যে পৌঁছানোর দিকে মনোনিবেশ করছে,” টাটা কনজিউমারের সিইও সুনীল ডি’সুজার বরাত দিয়ে রয়টার্স একথা জানিয়েছে।
উল্লেখযোগ্যভাবে, যৌথ উদ্যোগের অংশীদার টাটা ভারতে 450 টিরও বেশি Starbucks স্টোর পরিচালনা করে। সুনীল ডি’সুজা বলেন, চার বছর আগের তুলনায় এই সংখ্যা দ্বিগুণেরও বেশি। স্টারবাক্সের বিক্রয় এবং আয়ের দিকে নজর দেওয়া যাক। গত আর্থিক বছরে ভারতে Starbucks-এর বিক্রয় 12 শতাংশ বেড়ে $143.6 মিলিয়নে পৌঁছেছে, কিন্তু H1FY24-এ রাজস্ব সামান্য বেড়েছে।
‘আমার হার্ট একটা স্পন্দন এড়িয়ে গেছে’
স্টারবাকস প্রস্থান সম্পর্কে জল্পনা মিথ্যা ছিল তা নিশ্চিত হওয়ার পরে নেটিজেনরা আতঙ্কিত হয়েছিল, কারণ একজন ব্যবহারকারী বলেছেন, “ভারতে স্টারবাক্স কফি সবচেয়ে খারাপ। শুধু ফুটানো পানি আছে, কফি নেই। আপনি যখন অভিযোগ করেন, তখন তারা শুধু সামান্য অতিরিক্ত দিয়ে আরেকটি ব্রু পরিবেশন করে কফি. কোন স্ট্যান্ডার্ড রেসিপি নেই।” অন্য একজন ব্যবহারকারী উত্তর দিয়েছেন, “স্টারবাকস ভারত ছেড়ে যাচ্ছে যখন আমি পড়ি তখন আমার হার্ট প্রায় এক স্পন্দন এড়িয়ে গিয়েছিল।”
তৃতীয় একজন ব্যবহারকারী বলেছেন, “স্টারবাকস গুরুত্ব সহকারে তাদের মূল্য নির্ধারণ করা প্রয়োজন. ভারতীয়রা দক্ষিণ ছাড়া কফি প্রেমী নয় প্লাস স্টারবাকস যে ধরনের মূল্য নির্ধারণ করেছে তা উন্মাদ। এই ধরনের পার্থক্য বাইরের দেশে নেই।” একজন চতুর্থ ব্যবহারকারী লিখেছেন, “আপনি যদি ভারতে কিছু লঞ্চ করেন এবং এটিকে সবার কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য করতে চান তবে আপনাকে ভারতীয় স্তরে রেট টানতে হবে।”
একজন পঞ্চম ব্যবহারকারী বলেছেন, “ভারত স্টারবাকসের সবচেয়ে আক্রমনাত্মক বাজার এবং তারা একাধিক দোকানে ভালোভাবে প্রবেশ করেছে।” একজন ষষ্ঠ ব্যবহারকারী মন্তব্য করেছেন, “টাটা ভারতে স্টারবাক চালাচ্ছে। এটা কোথাও যাচ্ছে না।” একজন সপ্তম ব্যবহারকারী মন্তব্য করেছেন, “স্টারবাকস মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একটি সাধারণ কফি, যেখানে ভারতে এটি বিলাসিতা হিসাবে দেখা হয়।”